Les réponses de l’IA décrivent déjà votre marque aujourd’hui, avec justesse ou non, en bien ou en mal, que votre équipe s’en soit occupée ou non.
Surfer vous montre exactement ce que ChatGPT, Gemini, les AI Overviews et Perplexity disent de votre marque, repère les affirmations à corriger et vous aide à construire votre récit avant que quelqu’un d’autre ne le fasse.
Découvrez ce que l’IA dit vraiment de vous : suivez la perception de votre marque, l’exactitude des réponses et votre part de voix face à vos concurrents dans ChatGPT, Gemini, les AI Overviews et Perplexity
Stoppez les mauvais récits avant qu’ils ne se répandent : repérez les affirmations dépassées et les présentations qui déforment votre marque avant qu’un client ou un journaliste ne s’en serve
Sachez exactement qui contacter : identifiez les sources qui alimentent réellement l’IA sur votre histoire, pour que vos prises de contact et vos corrections arrivent au bon endroit
Plus de 150 000 marques et agences qui gagnent en visibilité dans la recherche IA nous font confiance
Votre veille média suit les articles. Votre social listening suit les mentions. Aucun des deux ne suit ce que l’IA elle-même répond aux personnes qui l’interrogent directement.
Chaque jour, quelqu’un demande à ChatGPT si votre marque est fiable, ou comment vous vous situez face à un concurrent, et obtient une réponse. Elle est peut-être juste. Elle repose peut-être aussi sur un avis dépassé, un vieux message de forum ou le contenu d’un concurrent. Dans tous les cas, elle façonne ce que cette personne pense, sans que vous le sachiez jamais.
Seules les marques présentes dans les réponses de l’IA écrivent leur propre histoire. Les autres se la font écrire, ou restent ignorées. À vous de décider quelle version l’emporte.
Suivre les publications et les mentions ne suffit pas pour apparaître dans les réponses de l’IA, ni pour changer la façon dont elles parlent de vous. Surfer est le système en boucle fermée conçu pour faire les deux : diagnostiquer comment les moteurs IA voient votre marque, corriger les fausses affirmations et les lacunes, et rester optimisé à mesure que le récit évolue. Une plateforme, un workflow, facile à connecter à vos outils actuels.
Ajoutez au Suivi de visibilité IA de Surfer les questions que posent vos acheteurs, vos clients et les journalistes, et voyez les vraies réponses de ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, AI Mode et Perplexity.
Suivez l’évolution de cette perception dans le temps : un récit qui tourne mal apparaît sur votre tableau de bord des semaines avant d’arriver en comité de direction.
Les LLM répètent ce qui est déjà publié, vrai ou faux. Le Suivi de visibilité IA vous montre les réponses exactes de l’IA pour chaque prompt suivi : vous repérez la fausse affirmation avant qu’un client ou un journaliste ne s’en serve.
Chaque prompt suivi affiche votre part de voix face aux concurrents cités dans les mêmes réponses. Voyez qui l’IA recommande le plus souvent, qui elle présente sous le meilleur jour et sur quels sujets vos concurrents maîtrisent le récit.
Voyez exactement quels médias, sites d’avis, forums et créateurs les modèles d’IA consultent sur l’histoire de votre marque. Obtenez une liste priorisée des contacts à solliciter pour décrocher une mention ou corriger une affirmation.
Donnez à votre équipe communication et à vos porte-parole l’accès à l’éditeur de contenu de Surfer, pour que chaque contenu soit prêt à être repris et cité par les modèles d’IA. Renseignez votre Contexte de marque et votre ton pour nourrir vos contenus et garder une histoire cohérente sur tous vos supports.
Soyez alerté dès qu’une réponse de l’IA change ou que vous obtenez une nouvelle mention. Branchez Surfer à votre workflow actuel grâce aux intégrations natives ou à l’API de Surfer pour optimiser, publier et produire vos rapports plus vite, ou pour tout ce dont vous avez besoin.
Quand les prises de contact ne vont pas assez vite, achetez votre place dans les articles et les sites précis qui transmettent à l’IA le récit à corriger. Consultez en direct les tarifs des places de marché partenaires pour ces emplacements, directement dans Surfer.
Inutile d’attendre la réponse d’un rédacteur en chef quand un récit erroné se répand en ce moment même.
La Carte thématique de Surfer révèle les sujets où vos concurrents sont la réponse et pas vous : les affirmations et les questions précises auxquelles votre contenu devrait répondre, et ne répond pas.
Briefez directement votre équipe sur ces lacunes et comblez celles qui vous coûtent la citation.
Rangez les prompts suivis, la perception de la marque et les résultats du Suivi de visibilité IA de chaque marque dans son propre Workspace, avec un seul abonnement. Donnez à votre équipe le bon niveau d’accès pour chaque marque et partagez des briefs modifiables avec vos porte-parole et vos agences partenaires sans leur attribuer de licence.
Passez d’une marque à l’autre sans perdre de vue qui est cité, qui est briefé et qui manque encore.
« Avant, nous n’avions aucun moyen de mesurer comment notre marque apparaissait dans les outils d’IA. Aujourd’hui, nous repérons les lacunes, suivons notre progression et ajustons notre stratégie en temps réel. »
Surfer est entraîné sur ce qui rend un contenu fiable et cité, par les modèles d'IA, par Google et par les personnes que votre marque veut toucher. Ce n'est pas une promesse, c'est mesuré :
Vos porte-parole n’ont pas besoin de devenir experts en AI SEO. Il vous suffit de voir ce qui se dit, de corriger ce qui est faux et de construire l’histoire qui devrait être racontée à la place.
Votre audience pose déjà ses questions. L’IA y répond déjà. Surfer vous aide à garder la main sur ce qu’elle dit. Façonnez le récit de votre marque, corrigez ce qui est faux et suivez ce qui change.
Du contenu conçu pour être la réponse : cité par l'IA, classé par Google, apprécié du public.
Soyez la réponse partout.
