Dans un univers numérique où les solutions logicielles abondent, votre capacité à vous positionner en haut des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) peut peser lourd dans la réussite de votre entreprise.
Une stratégie solide d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) peut faire toute la différence entre un produit SaaS dont la visibilité s’envole et un autre qui reste éclipsé par ses concurrents.
Le SEO fait partie des moyens les plus rentables d’assurer une croissance durable du MRR tout en réduisant vos coûts d’acquisition client.
Dans ce guide, nous voyons comment le SEO pour les SaaS y parvient et comment construire de zéro une stratégie performante.
Ce que vous allez apprendre
- Ce qu’est le SEO SaaS et comment il fonctionne
- Pourquoi les entreprises SaaS doivent miser fortement sur le SEO
- En quoi le SaaS diffère des autres secteurs en matière de SEO
- Comment mettre en œuvre une stratégie SEO SaaS et quels outils utiliser
Qu’est-ce que le SEO SaaS ?
Le SEO SaaS est un ensemble de processus qui améliorent la visibilité de votre site en le positionnant en haut des moteurs de recherche.
L’objectif est de grimper dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour que vos clients potentiels vous trouvent facilement lorsqu’ils recherchent des informations liées à votre solution SaaS.
Une fois que vous occupez une bonne place dans les SERP, vous pouvez compter sur un flux régulier de trafic organique. Associez-le à un tunnel de vente solide, et vous obtenez une machine bien huilée qui génère des leads et les transforme en clients sans grand effort de votre part.
Pourquoi le SEO est-il important pour les entreprises SaaS ?
La principale raison de l’importance du SEO SaaS est la visibilité accrue de votre site dans les résultats de recherche organiques, qui se traduit par davantage de leads et d’acheteurs.
C’est vrai pour les entreprises de tous les secteurs, mais les entreprises SaaS ont trois raisons supplémentaires de miser sur le SEO :
Des cycles de vente longs
Les produits SaaS impliquent souvent un long processus de décision, principalement en raison du modèle d’abonnement récurrent et de la nécessité de s’intégrer aux logiciels existants.
La durée moyenne d’un cycle de vente est de 84 jours : les acheteurs ont donc tout le temps de passer d’une option à l’autre avant de prendre leur décision finale.
Le SEO vous permet de rester présent à l’esprit de vos prospects tout au long de ce processus, ce qui augmente les chances qu’ils s’abonnent à votre service.
Si vos leads tombent régulièrement sur vos contenus dans les SERP et continuent d’interagir avec eux, beaucoup finiront par vous considérer comme le meilleur choix.
Les coûts d’acquisition client
Le SEO SaaS prend du temps : les marketeurs et les dirigeants tentent donc parfois de prendre un raccourci avec la publicité payante. Cela semble logique à première vue, car les résultats sponsorisés apparaissent au-dessus des résultats organiques, et on peut raisonnablement penser obtenir immédiatement plus de visibilité et de trafic.
Miser uniquement sur la publicité payante pose toutefois deux problèmes majeurs :
- Le premier résultat sponsorisé a un taux de clic (CTR) de seulement 2,1 %, contre 39,4 % pour le premier résultat organique. La plupart des internautes ignoreront donc vos annonces et se concentreront sur les résultats optimisés pour le SEO.
- La publicité payante n’est efficace que tant que vous continuez à y injecter de l’argent. Dès que votre campagne s’arrête, le trafic s’arrête aussi.
Le SEO, à l’inverse, a un effet cumulatif qui réduit vos coûts d’acquisition client (CAC) sur le long terme et augmente votre ROI au fil du temps.
Positionnez un contenu une fois, et il continuera d’apporter du trafic organique sans investissement lourd. Dans ces conditions, il n’est pas surprenant que de nombreuses entreprises SaaS préfèrent le trafic organique au trafic payant : il suffit de regarder les résultats de ce sondage Reddit :
Une portée mondiale
La force des produits SaaS, c’est qu’ils peuvent toucher des clients partout dans le monde. Pour cela, vous devez conquérir des marchés variés grâce à votre marketing en ligne.
Le SEO est un excellent moyen d’y parvenir. Vous pouvez optimiser vos contenus pour des recherches propres à chaque région, afin que les audiences internationales trouvent votre produit sans effort.
Les contenus multilingues, les backlinks locaux et bien d’autres tactiques SEO vous aident à ratisser large et à attirer des acheteurs où qu’ils se trouvent.
En quoi le SEO pour les SaaS est-il différent ?
Le SEO SaaS se distingue du SEO classique sur un point majeur : la possibilité d’intégrer votre produit à la stratégie SEO. Il existe plusieurs façons de le faire, la plus courante étant d’écrire des contenus centrés sur le produit.
Par exemple, si vous proposez un outil de suivi de la productivité et qu’un internaute cherche sur Google « how to track team productivity » (comment suivre la productivité d’une équipe), vous pouvez écrire un article explicatif qui montre comment le faire avec votre plateforme. Vous faites ainsi d’une pierre deux coups : vous fournissez une information utile tout en mettant en avant votre produit.
Vous pouvez même transformer votre produit en contenu SEO en en proposant une partie gratuitement.
Smartsheet en est un excellent exemple : l’entreprise propose des modèles gratuits de gestion de projet, qui apparaissent en tête des résultats organiques pour la requête correspondante.
Autre particularité du SEO SaaS : vous devez consacrer l’essentiel de votre attention à cerner votre persona cible et à utiliser vos contenus pour résoudre ses problèmes à chaque étape du tunnel de vente.
Cela renvoie à la longueur du cycle de vente, qui vous oblige à publier différents types de contenus pour attirer, informer et convertir vos leads.
Construisez une stratégie SEO SaaS solide en 10 étapes
Compte tenu des spécificités du secteur SaaS évoquées ci-dessus et de leur impact sur le SEO, passons en revue les étapes clés pour bien positionner votre site et votre produit dans les moteurs de recherche.
1. Trouvez des mots-clés pertinents
Le SEO consiste à amener Google à associer vos pages aux requêtes correspondantes : la première chose à faire est donc de trouver ces termes et ces expressions. Autrement dit, vous devez mener une recherche de mots-clés approfondie.
L’objectif est de trouver des mots-clés liés à votre produit, pour que vos clients potentiels le découvrent lorsqu’ils cherchent comment résoudre un problème précis. Pour cela, vous passerez par deux étapes :
- Dresser une liste des sujets susceptibles d’intéresser votre audience
- Établir des listes de mots-clés à partir de ces sujets
Choisissez vos sujets principaux
La recherche de mots-clés commence par une question simple : « Que veut savoir mon audience cible ? »
Il y aura sans doute de nombreuses réponses, dont certaines deviendront les sujets centraux autour desquels vous bâtirez votre stratégie SEO.
Vous pouvez trouver ces sujets grâce à votre connaissance du secteur, en vous mettant à la place de votre audience.
Par exemple, si vous proposez un logiciel de gestion du temps, on peut affirmer sans trop de risque que vos prospects s’intéresseront à des sujets comme :
- La gestion du temps personnelle
- Le suivi et la gestion du temps des employés
- Les conseils de gestion du temps
C’est ce que nous appelons des sujets de départ : des questions et des requêtes générales qui servent de base à la recherche de mots-clés et à la création de contenu.
Même si le bon sens suffit à trouver ces sujets, mieux vaut prendre des décisions fondées sur les données en faisant comme votre audience : en recherchant sur Google les requêtes pertinentes.
Et si vous connaissez le niveau de maturité data de votre organisation, vos résultats seront encore plus précis, car vous adapterez votre approche exactement à vos compétences en données et à vos capacités d’analyse.
Concrètement, vous pouvez saisir un mot-clé large comme « time management » (gestion du temps) et voir ce que propose la saisie semi-automatique de Google.
Toutes les recherches suggérées peuvent devenir des sujets à traiter dans vos contenus.
Si vous avez besoin d’idées supplémentaires, descendez jusqu’à la section « Autres questions posées ».
Vous y verrez d’autres sujets et questions auxquels votre audience veut que vous répondiez. Chaque question sur laquelle vous cliquez fait apparaître de nouvelles suggestions, utilisables comme idées de contenu.
Enfin, vous pouvez consulter la section Recherches associées pour trouver d’autres sujets généraux. Ils recoupent parfois les suggestions de la saisie semi-automatique, mais vous devriez y trouver des recommandations inédites.
Vous pouvez aussi utiliser un outil de recherche de mots-clés comme Surfer pour trouver des mots-clés liés à votre sujet principal.
Ici, Surfer a proposé 52 sujets liés à « time management ».
On y trouve des sujets liés aux conseils de gestion du temps, à la planification et à différentes techniques de gestion du temps, comme Pomodoro et le Time Boxing.
À partir de là, vous pouvez choisir les sujets pertinents pour votre activité.
Créez une liste de mots-clés
Une fois vos sujets de départ définis, trouvez le plus de mots-clés associés possible en recherchant chaque sujet sur Google et en observant les résultats.
Vous ne devez pas pour autant essayer de vous positionner sur chaque mot-clé trouvé. Sélectionnez plutôt ceux qui ont le plus de potentiel en vous concentrant sur les critères suivants :
Volume et difficulté du mot-clé : le volume de recherche d’un mot-clé reflète son potentiel de trafic organique, donc plus il est élevé, mieux c’est. En revanche, les mots-clés à fort volume sont souvent difficiles à positionner en raison d’une forte concurrence.
Intention de recherche : toutes les recherches sont motivées par une intention informationnelle, navigationnelle, commerciale ou transactionnelle. Chaque type d’intention correspond à une étape différente du tunnel marketing et demande une forme de contenu précise : vous devez donc comprendre l’intention derrière une requête.
Potentiel business : le potentiel business d’un mot-clé se mesure à sa capacité à apporter un trafic de qualité qui générera des conversions et du chiffre d’affaires.
Là encore, vous pouvez utiliser Surfer pour évaluer le volume de recherche, la difficulté et l’intention de recherche d’un mot-clé.
On voit ici qu’un mot-clé comme « tips to time management » (conseils de gestion du temps) a une intention informationnelle, un bon volume de recherche mensuel et une difficulté moyenne : c’est donc un mot-clé intéressant à cibler.
En revanche, le mot-clé « procrastinator » (procrastinateur) a un volume de recherche bien plus élevé, mais il est aussi plus difficile à positionner.
Lorsque vous construisez votre liste de mots-clés, privilégiez les mots-clés de difficulté faible à moyenne plutôt que ceux qui ont le plus gros volume de recherche.
Ces mots-clés ont le plus fort potentiel business, car ils sont relativement plus faciles à positionner. Une fois ces opportunités accessibles traitées, vous pourrez passer aux mots-clés plus concurrentiels.
2. Cartographiez le tunnel marketing
Du point de vue du tunnel marketing, les mots-clés se répartissent en trois catégories :
- Les mots-clés du haut du tunnel (ToFu)
- Les mots-clés du milieu du tunnel (MoFu)
- Les mots-clés du bas du tunnel (BoFu)
Chaque étape du tunnel demande des mots-clés différents, qui reflètent les besoins et l’intention de recherche de l’utilisateur.
Les mots-clés ToFu correspondent à des recherches informationnelles, où l’utilisateur cherche des informations générales sur un sujet.
Ces mots-clés peuvent être, par exemple :
- Comment partager des fichiers volumineux
- Stockage local ou cloud
- Conseils de sauvegarde des données
Pour répondre à ces requêtes, vous créerez des articles de blog qui répondent à la question de l’utilisateur et intègrent les bons mots-clés cibles.
À mesure que l’utilisateur descend dans le tunnel et atteint l’étape MoFu, il s’intéresse de plus en plus à des solutions précises, sans forcément être prêt à acheter.
Ses recherches se précisent et incluent des mots-clés comme :
- Plateformes de stockage cloud
- Dropbox vs Google Drive
- Meilleures applications de partage de fichiers
Pour accompagner l’utilisateur à cette étape du parcours d’achat, vous délaisserez les articles de blog généraux pour créer des contenus comme des sélections et des comparatifs de produits.
Enfin, à mesure que l’utilisateur rassemble des informations et cible la meilleure solution, il atteint l’étape BoFu et commence à utiliser des mots-clés navigationnels et transactionnels, comme :
- Tarifs Dropbox
- Intégrations Google Drive
- Offres OneDrive pour les entreprises
À cette étape, vous devez créer des landing pages bien optimisées qui donnent à l’utilisateur le dernier coup de pouce pour s’inscrire sur votre plateforme.
En associant à chaque étape du tunnel les bons mots-clés et les bons types de contenus, vous accompagnez les utilisateurs tout au long de leur parcours d’achat et transformez des inconnus en clients.
Une fois votre première liste de mots-clés établie, répartissez-la selon votre tunnel marketing et planifiez les contenus que vous allez créer.
3. L’autorité thématique
L’autorité thématique reflète l’expertise et la crédibilité de votre site sur un sujet précis. Elle est essentielle pour bien vous positionner dans les SERP, car Google cherche avant tout à fournir aux utilisateurs des informations pertinentes et utiles.
Pour construire votre autorité thématique, vous devez créer des hubs de contenu, aussi appelés clusters thématiques. Un cluster est un ensemble de contenus qui comprend deux types de pages :
- La page pilier : un contenu long qui offre une vue d’ensemble approfondie du sujet
- Les pages satellites : des contenus plus courts qui approfondissent les différents sous-thèmes évoqués dans la page pilier
Pour créer un cluster thématique, vous devez cartographier vos contenus en choisissant un sujet large qui servira de pilier, puis en sélectionnant les sous-thèmes pertinents qui s’y rattachent.
Chacun de vos sujets de départ peut avoir son hub de pages étroitement liées, ce qui démontre la capacité de votre site à couvrir un sujet de manière exhaustive.
Les pages piliers prennent généralement la forme de guides complets, comme l’article pilier de Litespace, qui aborde tous les aspects clés de la gestion de l’espace de travail.
La page contient aussi des liens internes vers plusieurs pages satellites qui traitent de sujets précis, comme :
- Les avantages de la gestion de l’espace de travail
- Les stratégies de gestion de l’espace de travail
- L’équilibre vie professionnelle et vie personnelle
Logiquement, le cluster s’articule autour de l’un des principaux problèmes que résout Litespace : veillez à ce qu’il en soit de même pour vos hubs.
Pour développer vos hubs de contenu, partez du sujet de départ principal et identifiez les sujets associés qui pourraient donner lieu à leurs propres articles satellites.
Vous pouvez le faire manuellement ou utiliser Surfer pour construire vos clusters thématiques à partir de votre sujet principal.
À gauche s’affichent différents sujets qui peuvent devenir des hubs de contenu, accompagnés de métriques utiles comme le volume de recherche mensuel moyen et le niveau de difficulté de chaque cluster.
Dans le panneau de droite, vous trouverez des recommandations sur la page pilier et les pages satellites à intégrer à chaque cluster.
Vous pouvez ainsi cartographier facilement vos clusters et vous concentrer sur vos contenus.
4. Créez des contenus à forte valeur
Le but final du SEO n’est pas simplement d’optimiser vos pages pour les moteurs de recherche : n’oubliez pas que vous n’écrivez pas pour les robots de Google, mais pour votre audience.
Vous devez créer des contenus pensés d’abord pour les lecteurs, qui leur apportent une valeur concrète.
Google ne regarde pas seulement ce que quelqu’un recherche, mais aussi pourquoi il le recherche.
Le moteur de recherche veut que l’utilisateur satisfasse son intention de recherche le plus vite possible : votre contenu doit donc en faire autant, autrement dit il doit être utile.
Google a déployé sa mise à jour Helpful Content en 2022. Elle permet à son algorithme de repérer les contenus de faible valeur qui n’aident pas l’utilisateur à trouver l’information qu’il cherche.
Comme nous l’avons vu plus haut, un mot-clé comme « time management tips » (conseils de gestion du temps) a une intention informationnelle. Les résultats de recherche pour ce type de mot-clé sont des listicles pédagogiques.
Pour satisfaire l’intention de recherche de ce mot-clé et aider les utilisateurs à trouver ce qu’ils cherchent, vous devrez vous aussi créer un listicle informationnel.
Il n’y a pas de place pour les contenus génériques et spammy en première page des SERP.
Vous pensez peut-être que c’est de mauvais augure pour l’engouement autour des contenus IA de ces dernières années. Pas tout à fait.
Google ne se soucie pas de la façon dont votre contenu est rédigé et ne pénalise pas les contenus IA : ce qui compte, c’est que votre contenu soit réellement utile et apporte de la valeur.
Vous êtes libre d’utiliser l’IA générative, tant que le résultat final respecte les consignes sur les contenus pensés d’abord pour les lecteurs.
Vous pouvez donc créer le premier jet avec l’IA, puis lui apporter une touche humaine en relisant et en retravaillant le contenu si besoin. Ce post Reddit le résume bien :
Produisez du contenu à grande échelle avec l’IA
Avec Surfer AI, vous pouvez créer un premier jet d’article en moins de 20 minutes.
L’IA commence par examiner les articles qui performent sur le mot-clé choisi, puis génère un plan de contenu structuré, que vous pouvez personnaliser.
Ajoutez votre touche personnelle et vos connaissances au plan préliminaire, puis laissez Surfer AI générer un article entièrement optimisé pour les moteurs de recherche.
Vous pouvez ensuite enrichir l’article généré par l’IA de vos analyses personnelles, de votre tonalité et de vos exemples.
En vous appuyant sur l’IA, vous pouvez augmenter votre production de contenu et garder une longueur d’avance sur la concurrence.
5. Optimisez vos contenus
Une fois que vous vous êtes assuré que votre contenu est pertinent et utile pour le lecteur, il est temps de concentrer vos efforts SEO sur l’optimisation on-page. Le premier point à travailler est l’emplacement des mots-clés.
Pour grimper dans les classements sur une requête donnée, placez vos mots-clés à ces quatre endroits :
L’URL : l’URL d’une page doit contenir le mot-clé principal, car Google l’indexe pour en déterminer la pertinence. N’ajoutez pas trop d’expressions supplémentaires dans l’URL, au risque de dérouter l’algorithme.
Le titre de la page et la meta description : le titre de la page, aussi appelé balise title, définit l’affichage du titre de la page dans les SERP. La meta description offre un résumé court et précis de la page. Ces deux éléments doivent contenir le mot-clé principal pour démontrer à Google la pertinence de la page.
Les balises d’en-tête : la balise d’en-tête principale (H1) est le titre du contenu tel qu’il s’affiche sur la page, qui peut être identique ou non à la balise title. Intégrez-y le mot-clé principal, c’est important pour la cohérence. Les mots-clés secondaires peuvent figurer dans les autres balises d’en-tête (H2, H3, etc.)
Le corps du contenu : les mots-clés principaux et secondaires doivent figurer dans le corps de l’article, idéalement avec le mot-clé principal dès l’introduction.
Lorsque vous ajoutez des mots-clés dans l’article, faites-le naturellement. Des mots-clés maladroits et forcés nuisent à l’expérience du lecteur et peuvent être perçus comme une tentative de bourrage de mots-clés, ce que Google voit d’un mauvais œil.
Autre aspect important du SEO on-page : la longueur de votre contenu. La longueur idéale varie beaucoup selon le type et l’intention du contenu, mais l’objectif est de présenter toutes les informations pertinentes sans remplissage qui fait perdre du temps au lecteur.
Enfin, rendez votre contenu agréable à lire pour que le lecteur ne s’ennuie pas et ne se sente pas submergé par d’énormes blocs de texte. Vous pouvez aérer votre contenu grâce aux éléments de mise en forme suivants :
- Des intertitres structurés
- Des listes et des puces
- Des paragraphes courts
- Des visuels percutants (images, infographies, vidéos, etc.)
L’éditeur de contenu de Surfer peut vous guider pour bien structurer et optimiser votre contenu.
À partir du nombre de mots optimal suggéré, Surfer indique le nombre d’intertitres, de paragraphes et de visuels à ajouter à votre article.
Vous y voyez aussi quels mots-clés intégrer dans votre article et à quelle fréquence.
Pour vous simplifier encore la tâche, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Auto-optimisation, qui ajuste automatiquement vos intertitres et vos paragraphes pour y intégrer des mots-clés pertinents et améliorer le score global de l’article.
6. Attirez des backlinks
Les backlinks sont des liens présents sur d’autres sites qui renvoient vers vos pages. C’est un facteur de classement SEO confirmé.
Le principe de Google derrière les backlinks est simple : si des sites qui font autorité renvoient vers votre contenu, c’est qu’il est crédible et utile pour le lecteur.
Gardez à l’esprit que l’inverse est vrai aussi : si vous obtenez des backlinks de sites génériques et spammy, Google considérera votre site comme l’un d’eux. Les backlinks n’améliorent donc votre SEO que s’ils proviennent de sites bien établis.
Il existe de nombreuses façons d’obtenir des backlinks, par exemple :
- Publier des articles invités sur des sites pertinents
- Utiliser HARO pour être cité comme source dans différentes publications
- Publier régulièrement des contenus de qualité
Les entreprises SaaS disposent d’une opportunité unique, inaccessible aux entreprises de la plupart des autres niches : proposer des produits gratuits.
Concrètement, vous pouvez proposer gratuitement une version ou une partie de votre logiciel pour que d’autres acteurs de votre niche y fassent des liens. La fonctionnalité de suppression d’arrière-plan d’Adobe Express en est un bon exemple.
Vous pouvez utiliser une stratégie similaire pour amener des médias reconnus et des influenceurs du secteur à recommander votre outil.
Votre entreprise SaaS et votre produit seront ainsi exposés à une large audience, et vous obtiendrez des backlinks de qualité qui vous aideront à mieux vous positionner.
Autre moyen d’obtenir des backlinks : exploiter vos données internes pour publier des analyses utiles sur votre secteur. Elles peuvent prendre la forme d’un livre blanc, d’un ebook, d’un modèle ou même de quelque chose de simple, comme une infographie fondée sur des données.
Par exemple, Hubspot est réputé pour ses rapports sectoriels et ses modèles gratuits.
Ces types de contenus attirent les backlinks et vous aident à vous positionner comme une référence dans votre niche.
Le netlinking est un travail continu : envisagez de faire appel à un spécialiste des liens ou à une agence de netlinking SaaS de votre secteur.
7. Misez sur le SEO international
Comme nous l’avons vu, une entreprise SaaS ouvre des opportunités à l’échelle mondiale. Pour en tirer pleinement parti, étendez vos efforts SEO au-delà des pays anglophones.
En optimisant votre site pour les recherches locales, vous élargissez votre portée et répondez aux niches que vos concurrents ne servent pas.
Le SEO international englobe tout un ensemble de pratiques, mais voici quelques notions essentielles sur lesquelles vous concentrer :
SEO technique : une grande partie du SEO international repose sur une bonne structure de site et d’URL, qui relève du SEO technique. Votre site doit disposer de domaines locaux pour les pays et les langues que vous souhaitez servir (par exemple it.websitename.com ou websitename.it). Utilisez aussi les attributs hreflang sur vos pages pour indiquer à l’algorithme de Google dans quelle langue vos pages sont rédigées.
Backlinks locaux : le netlinking local est un excellent moyen d’attirer l’attention sur vos pages non anglophones et de mieux vous positionner sur les recherches des pays que vous souhaitez servir. Vous pouvez les obtenir avec la plupart des tactiques utilisées pour la version principale de votre site (articles invités, produits gratuits, etc.).
Contenus traduits : les audiences internationales apprécient de lire des contenus dans leur langue maternelle. Vous pouvez aussi vous appuyer sur l’IA pour rédiger des contenus dans différentes langues.
Avec Surfer AI, vous pouvez rédiger des contenus en 10 langues : anglais, allemand, néerlandais, polonais, français, espagnol, danois, suédois, portugais et portugais du Brésil
8. Tirez parti du SEO programmatique
Le SEO programmatique consiste à créer de nombreuses pages web pour cibler des mots-clés et des sujets à grande échelle. Vos pages auront en grande partie la même structure générale, mais le contenu s’adaptera aux mots-clés visés.
Si cela vous paraît un peu abstrait, regardez Canva pour voir le SEO programmatique en action. Lorsque vous cherchez « business card templates » (modèles de cartes de visite) sur Google, sa page de catégorie correspondante apparaît parmi les premiers résultats. Voici à quoi ressemble la page :
Essayez maintenant de rechercher « PowerPoint templates » (modèles PowerPoint). Canva apparaît de nouveau en première page des SERP, et la page est presque identique (à part les modèles eux-mêmes).
Selon les spécificités de votre produit, vous pouvez créer des centaines ou des milliers de pages programmatiques. Cela peut paraître intimidant, mais le processus est en grande partie automatisé une fois la recherche de mots-clés terminée et la structure des pages définie.
Vous pourrez même peut-être exploiter du contenu généré par les utilisateurs pour créer des pages programmatiques, si votre produit le permet.
Webflow en est un bon exemple : la plateforme permet aux utilisateurs de créer et de publier des modèles de sites, qui ressortent sur les mots-clés correspondants.
9. Mettez en avant votre autorité
Pour bien positionner une page, Google en attend quatre choses : l’expérience, l’expertise, l’autorité et la fiabilité (E-E-A-T).
L’exigence E-E-A-T est un aspect essentiel des Quality Rater Guidelines du moteur de recherche, que votre site doit respecter.
Lorsque Google crawle votre page, il recherche différents signaux qui démontrent ces quatre critères. Le meilleur moyen de les mettre en valeur passe donc par vos contenus.
En plus de vous assurer que toutes les informations fournies sont exactes et utiles, vous pouvez prendre les mesures suivantes pour améliorer votre E-E-A-T :
Mettez en avant vos références et votre expertise : il y a de fortes chances que votre équipe compte de nombreux experts derrière votre site et votre produit SaaS. N’hésitez pas à mettre en avant leurs références à différents endroits, comme les signatures d’auteur et la page « À propos ». Google comme votre audience vous verront ainsi comme une source d’information fiable.
Montrez vos clients et vos partenariats : si vous travaillez avec de grands noms ou si vous y êtes associé d’une autre manière, faites-le savoir à tous. C’est un excellent moyen de tirer parti de l’autorité par association.
Publiez des recherches originales et des études de cas : des recherches fondées sur des données montrent que vous pouvez apporter des analyses précieuses à votre secteur, ce qui peut faire de vous un leader d’opinion. Les études de cas ont un effet similaire, car elles démontrent votre capacité à résoudre des problèmes précis et à obtenir des résultats concrets.
10. Construisez votre marque
De même que les clients font généralement davantage confiance aux marques bien établies qu’aux nouveaux venus ou aux entreprises SaaS moins connues, Google leur donne un avantage dans les résultats de recherche. C’est surtout parce que ces marques ont prouvé leur capacité à offrir le type d’expérience que recherche Google.
La construction de la marque découle naturellement d’une stratégie SEO bien menée. À un moment donné, vous remarquerez peut-être que des utilisateurs vous trouvent grâce à des mots-clés de marque, c’est-à-dire des requêtes qui contiennent le nom de votre marque.
Par exemple, si vous commencez à taper « video meetings » (réunions vidéo) dans la barre de recherche Google, vous verrez Slack, Zoom et Teams parmi les mots-clés suggérés, car ils sont réputés pour leurs fonctionnalités de visioconférence.
Optimiser pour les mots-clés de marque vous permet de tirer parti des recherches navigationnelles et de capter le trafic directement lié à votre marque.
Vous pouvez repérer ces mots-clés dans Google Search Console, dans Rapport sur les performances > Requêtes. Vous y verrez les termes sur lesquels vous êtes positionné et s’il y a des mots-clés de marque.
Si vous n’en êtes pas encore là et souhaitez construire votre marque plus vite, un moyen rapide consiste à définir votre identité de marque, puis à l’intégrer à votre stratégie SEO.
Par exemple, vous pouvez générer des recherches de marque en plaçant le nom de votre marque aux endroits clés de vos pages, notamment :
- Les balises title
- Les meta descriptions
- Les intertitres
Autre moyen de construire votre marque : passer à la vitesse supérieure sur les réseaux sociaux. Être actif sur des plateformes comme Instagram, TikTok et X fait des merveilles pour la notoriété de la marque et peut signaler votre fiabilité à Google.
Enfin, créer une communauté est l’un des meilleurs moyens de maintenir l’engagement de votre audience et de transformer vos clients en ambassadeurs de la marque.
Slack en est un parfait exemple, avec une immense communauté d’utilisateurs qui participent régulièrement aux forums, assistent à des événements et échangent des idées. Cela aide Slack à conserver sa position sur le marché et à entretenir la valeur de sa marque.
3 exemples de SEO pour les entreprises SaaS
Pour vous montrer certaines des étapes ci-dessus en action, nous avons sélectionné trois sites SaaS qui se sont hissés au sommet de leur niche grâce à un SEO efficace :
Zapier
Zapier est une plateforme d’intégration bien connue qui vous aide à connecter des milliers d’applications et à créer un workflow cohérent. Elle existe depuis 2011, ce qui lui a laissé le temps de perfectionner son SEO, et les résultats sont impressionnants.
Zapier domine les résultats de recherche pour à peu près tous les mots-clés qui contiennent le mot « integration » (intégration). Cela tient à plusieurs facteurs, notamment :
- Un centre de ressources très fourni, avec des milliers d’articles de blog, de tutoriels et de contenus similaires
- Une autorité bien établie grâce au thought leadership et à une présence complète sur les réseaux sociaux
- D’innombrables backlinks de qualité provenant de sources réputées
Là où Zapier excelle vraiment, c’est le SEO programmatique : recherchez à peu près n’importe quelles deux plateformes associées au mot « integration », et vous verrez ses landing pages dans les résultats.
Vous verrez même parfois plusieurs de ses pages dans les SERP, ce qui en dit long sur l’intérêt de créer des pages à grande échelle.
Trello
Trello fait partie des outils de gestion de projet les plus populaires du marché. Il vous aide à organiser les tâches et à gérer votre équipe grâce à des listes, des tableaux et d’autres éléments visuels complets. Malgré de nombreux concurrents de renom, il parvient à se démarquer, en partie grâce à une stratégie SEO solide.
Le site réunit tous les éléments nécessaires pour bien se positionner, des contenus bien optimisés jusqu’aux détails comme le nom de la marque à tous les bons endroits du site. Un aspect particulièrement remarquable du succès SEO de Trello est la construction de son autorité, que la plateforme assure de plusieurs façons clés :
- La publication de témoignages de réussite de ses clients
- La démonstration de son expertise sur la page « À propos »
- La mise en avant de ses mentions dans les médias
- La présentation de ses clients les plus connus
Zendesk
Zendesk est une plateforme de service client robuste qui compte plus de 200 000 utilisateurs dans le monde. Comme l’entreprise évolue dans une niche qui exige une présence internationale, il n’est pas surprenant que son SEO international soit irréprochable.
Le site est disponible dans plusieurs langues, dont les plus parlées. Chaque détail est adapté aux utilisateurs non anglophones, ce qui aide Zendesk à entretenir sa portée mondiale.
Autre facteur du succès SEO de l’entreprise : une expertise démontrée. Zendesk va au-delà des bases, comme publier des témoignages et mettre en avant la crédibilité de son équipe : l’entreprise dispose d’une vaste communauté, organise des webinars et des événements, et propose même son propre programme de formation et de certification.
Grâce à ces initiatives, les utilisateurs comme les moteurs de recherche la considèrent comme un leader du secteur.
Faut-il faire appel à une agence SEO SaaS ?
La décision de confier votre SEO à une agence SEO SaaS dépend surtout de votre budget, des délais attendus et de l’expertise interne.
Si vous n’êtes pas pressé de positionner vos contenus et que quelqu’un dans votre entreprise maîtrise bien le SEO, vous n’aurez peut-être pas besoin d’une agence.
Équipez votre équipe des bons outils, et vous devriez être paré.
Avec Surfer, vous pouvez gérer efficacement votre stratégie SEO SaaS en interne, de la découverte de mots-clés à la recherche d’opportunités de backlinks, jusqu’à la génération de contenus SEO en plusieurs langues.
Combien de temps faut-il pour obtenir des résultats en SEO SaaS ?
Votre stratégie SEO devrait commencer à porter ses fruits au bout d’environ trois mois. En effet, votre contenu ne se positionnera pas dès sa publication et n’atteindra pas immédiatement sa meilleure position.
Google réévalue régulièrement tous les résultats de recherche d’une requête donnée : si vous suivez les étapes de ce guide, votre position devrait progresser avec le temps.
Dans ces conditions, des résultats concrets devraient apparaître vers six mois. C’est à ce moment que vous devriez constater que des leads vous trouvent et se convertissent grâce à votre stratégie SEO et à votre tunnel marketing.
Combien coûte le SEO pour les SaaS ?
Le coût de votre stratégie SEO dépend du modèle de tarification choisi. Les entreprises SaaS paient généralement de $75 à $250 de l’heure pour un expert SEO si elles optent pour la facturation horaire, tandis que les forfaits mensuels vont de $1,000 à $10,000.
La fourchette est assez large, car les coûts varient selon de nombreux facteurs, comme :
- L’étendue des services fournis
- Votre localisation
- Votre niche et les spécificités de votre activité
Si vous optez pour un SEO en interne, vous devrez tenir compte de dépenses comme les salaires, la formation et les outils. Aux États-Unis, les professionnels du SEO gagnent en moyenne environ $60,000 par an, et vous devriez trouver de nombreux outils SEO abordables, comme Surfer, qui répondent à tous vos besoins.
5 outils pour le SEO SaaS
Puisque nous parlons d’outils SEO, passons en revue quelques-unes des plateformes les plus utilisées à découvrir.
Surfer
Recherche de mots-clés, suggestions de contenu, audits approfondis : Surfer fait tout ! Au lieu de vous abonner à plusieurs plateformes et de grever votre budget, vous disposez de nombreux outils au sein d’une seule solution.
Vous pouvez utiliser Surfer même en partant de zéro, grâce à son interface intuitive et facile à prendre en main. C’est une excellente option, que vous optimisiez votre premier contenu ou que vous souhaitiez développer votre stratégie SEO sans gros investissement.
Surfer AI simplifie aussi votre workflow de production de contenu, pour obtenir des contenus prêts pour le SEO avec un minimum de temps et d’effort.
Google Search Console
Google Search Console vous donne des informations précieuses sur votre situation SEO, comme :
- Les requêtes qu’utilise votre audience pour vous trouver
- Les impressions et les clics sur vos pages
- Votre position dans les SERP
Elle vous permet aussi de vérifier que toutes vos pages sont indexables et vous aide à corriger les erreurs de SEO technique courantes que vous ne repéreriez pas seul. Google propose de nombreux tutoriels et vidéos de formation pour la Search Console : la prise en main est rapide.
Screaming Frog
SEO Spider de Screaming Frog vous permet de voir vos pages avec les yeux de Google. Il crawle votre site de façon similaire à l’algorithme de Google et vous aide à repérer les principaux axes d’amélioration.
Vous pouvez utiliser l’outil pour repérer les problèmes liés à l’architecture et à la structure d’URL de votre site, à vos contenus, à vos liens et même à la sécurité. Vous recevez différents types d’alertes selon la priorité du problème, pour résoudre rapidement les plus importants.
Screaming Frog s’intègre à de nombreux outils comme Google Analytics et la Search Console, pour vous donner une vue complète de la santé de votre site.
G2
G2 est l’un des premiers sites que consultent les clients lorsqu’ils cherchent des avis sur des logiciels. Pratiquement toutes les grandes entreprises SaaS ont revendiqué leur profil sur la plateforme : vous avez tout intérêt à faire de même.
Être présent sur G2 peut faire des merveilles pour votre visibilité et vous aider à gagner la confiance de votre audience. On sait que les acheteurs font davantage confiance aux avis de leurs pairs qu’à la publicité.
En plus de vous aider à attirer davantage d’acheteurs et à gérer votre réputation, G2 propose de nombreuses fonctionnalités utiles, notamment :
- Des données d’intention d’achat
- Market Intelligence
- Des intégrations avec différents outils de productivité et CRM
Mention
Mention est un outil d’écoute sociale qui surveille les conversations en ligne autour de votre marque. Il est utile pour évaluer la perception de la marque par vos clients et déterminer s’il y a des problèmes à corriger pour mieux positionner votre produit.
Le fonctionnement de Mention est simple : saisissez le nom de votre marque ou des mots-clés pertinents, et vous obtenez des informations en temps réel issues de nombreuses sources. L’outil passe au crible les réseaux sociaux, les blogs et même les vidéos à la recherche de mentions de vos mots-clés, pour vous donner une vue d’ensemble des opinions de votre audience.
Vous disposez aussi d’analyses et de rapports détaillés, avec des données précieuses, ainsi que d’alertes sur des mots-clés précis. Vous pouvez ainsi agir rapidement sans vérifier manuellement l’image de votre marque.
Points clés
- Le SEO SaaS vous aide à positionner votre site en haut des SERP, ce qui peut entraîner une croissance régulière du MRR et réduire vos coûts d’acquisition client. Il vous permet aussi d’accompagner vos leads tout au long du cycle de vente, ce qui augmente votre taux de conversion.
- Les entreprises SaaS ont une occasion unique d’intégrer leur produit à leur stratégie SEO. Vous pouvez le faire en créant des contenus centrés sur le produit et en proposant gratuitement une partie de votre logiciel pour augmenter votre trafic organique.
- Une stratégie SEO commence par la recherche de mots-clés. Vous devez identifier des mots-clés et des sujets de départ étroitement liés à votre produit, qui vous serviront ensuite à trouver d’autres mots-clés pertinents pour vos contenus. Chaque requête correspond à une étape précise du tunnel de vente : cartographiez donc le tunnel et classez vos mots-clés en conséquence.
- Pour vous positionner comme un expert, vous devez construire votre autorité thématique. Le meilleur moyen est de créer des clusters thématiques qui couvrent de manière exhaustive vos sujets clés.
- Des contenus de qualité sont un aspect essentiel du SEO. En plus de fournir des informations exactes et utiles, vos contenus doivent suivre les règles d’optimisation on-page nécessaires.
- L’un des meilleurs moyens de rejoindre les leaders du secteur est d’obtenir des liens vers vos contenus depuis des sites pertinents. Vous pouvez favoriser les backlinks grâce aux articles invités, aux offres gratuites et à des analyses sectorielles fondées sur vos données et vos recherches internes.
- Les entreprises SaaS ont souvent une portée mondiale : tirez parti de cet avantage grâce au SEO international.
- Vous pouvez aussi utiliser le SEO programmatique pour créer des pages à grande échelle et cibler de nombreux mots-clés à la fois.
- Votre site doit respecter les consignes E-E-A-T de Google pour bien se positionner. Pour cela, démontrez votre autorité et construisez votre marque afin de vous assurer une solide réputation.
- Selon votre budget, votre expertise SEO et les résultats attendus, vous pouvez faire votre SEO en interne ou le confier à une agence. Dans les deux cas, comptez 3 à 6 mois pour que votre stratégie produise ses effets.
- Si vous décidez de faire votre SEO vous-même, vous pouvez vous appuyer sur de nombreux outils utiles pour simplifier le processus et prendre des décisions fondées sur les données.
Conclusion
Le SEO est l’un des meilleurs investissements que vous puissiez faire pour votre entreprise SaaS. Chaque page bien positionnée alimente votre tunnel en acheteurs potentiels, pour attirer et convertir des leads sans effort continu.
Bien sûr, vous n’y arriverez pas du jour au lendemain : jouez donc sur le long terme. Testez différents outils et tactiques jusqu’à trouver ce qui fonctionne le mieux, et laissez à votre stratégie le temps d’agir.
Une fois que vos pages auront atteint ces places de choix dans les SERP, vous verrez que le SEO en vaut largement la peine.
